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FAQ

1. 문 자체가 쳐지거나 도어클로저가 제 기능을 하지 못할 경우 사각잠금장치(데드볼트)가 걸쇠에 걸리면서 원활한 작동이 되지 않는 상태입니다. 먼저 문이 열린 상태에서 사각잠금장치(데드볼트)의 동작을 확인하여 문제가 없다면 문 점검을 받으셔야 합니다. 문 점검은 전문업체에 의뢰하시거나 아파트의 경우 관리실 등에 문의하시기 바랍니다.


2. 문이 열린 상태에서도 마찬가지로 사각잠금장치(데드볼트) 의 동작이 원활하지 않다면 고객센터(1544-4013) 으로 A/S 신청을 해주시기 바랍니다.

건전지 교체시기를 알려드리는 경고음입니다. 이 경고음이 들리면 즉시 건전지 (1.5V AA 알카라인 건전지) 를 모두 새것으로 교체해주시기 바랍니다.

1. 9V 비상전원(직사각형 건전지)을 사용하여 다시 시도해보시기 바랍니다. 전원이 부족하여 생기는 현상일수 있습니다.


2. 잠금 장치가 고장일 수 있습니다. 고객센터 1544-4013 으로 A/S 신청을 해주시기 바랍니다.

키를 분실했을 경우 사용하고 계신 나머지 키를 도어록에 다시 등록하시면 분실된 키는 자동 삭제되며 새로 등록한 키만 사용이 가능합니다.

만일 모든 키를 전부 분실하셨다면 전체 키 삭제 기능으로 도어록에 등록된 키 전체를 삭제하시면 됩니다.


※ 키 등록 방법

(1) 실내측본체의 건전지 덮개를 열고 등록버튼을 짧게 누른 후

(2) 키 수신부에 연속하여 등록하시면 됩니다. 

 

※ 키 삭제 방법

(1) 실내측본체의 건전지 덮개를 열고 등록버튼을 짧게 누른 후

(2) 번호판 숫자 ”0” 버튼을 길게 5초간 누르시면 도어록에 등록된 모든 키가 삭제 됩니다.

    (일부 모델은 위 방법과 다를 수 있으니 사용설명서 참조 바랍니다.)

등록버튼의 위치는 도어록 제품 내측츼 건전지 커버를 열면 삽입된 건전지의 접촉단자 근처에 위치하고 있습니다.

버튼의 모양이나 위치는 도어록 제품의 형태마다 다르며 사용하시는 모델의 사용설명서 또는 아래 이미지를 참고하시기 바랍니다.


[ 주키 제품군 ]

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[ 보조키 제품군 ]                                                         [ 유리문 / 샤시문 제품군 ]

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※ 키 등록 및 변경시에는 반드시 문을 열어놓은 상태에서 진행하시기 바랍니다.

※ 등록 및 변경후에도 등록(변경)된 키로 문이 정상적으로 동작되는지 반드시 최종 확인하신 후에 문을 닫아주시기 바랍니다.

※ 새로운 키가 등록되면 기존에 사용하던 키는 자동으로 삭제되므로, 사용하시려는 키는 한번에 함께 등록해야 합니다.


[ 키 등록방법 ]


1. 건전지 커버를 열고 등록버튼 1회 누름 (“띠띠” 알림음 발생)

2. 등록할 키를 연속하여 차례대로 수신부에 접촉

3. 등록버튼 1회 누름 (“띠리리~” 알림음 발생)


일부 모델은 상기 방법과 다를 수 있으니 자세한 사항은 해당모델의 사용설명서를 참조 하시어 설정해 주시기 바랍니다.

※ 비밀번호 등록 및 변경시에는 반드시 문을 열어놓은 상태에서 진행하시기 바랍니다.

※ 등록 및 변경후에도 등록(변경)된 비밀번호로 문이 정상적으로 동작되는지 반드시 최종 확인하신 후에 문을 닫아주시기 바랍니다.


[비밀번호 등록방법]

1. 건전지 커버를 열고 등록버튼 1회 누름 (“띠띠” 알림음 발생)

2. 등록 및 변경할 비밀번호 4~12자리 이내 누름

3. 등록버튼 1회 누름 (“띠리리~” 알림음 발생)


일부 모델은 상기 방법과 다를 수 있으니 자세한 사항은 해당모델의 사용설명서를 참조하시어 설정해 주시기 바랍니다.